Умови надання послуг

1. Інформація про підприємця

Послуги з розробки програмного забезпечення надає Yaroslav Imshenetskyi, одноосібний підприємець, зареєстрований у Польщі, NIP 8993025250, REGON 541738095, із постійною адресою діяльності: Komuny Paryskiej 62-64/2-3, 50-451 Wrocław, Польща. Контакт: yaroslav.imshenetskyi@gmail.com.

2. Лише професійне використання

Послуги пропонуються лише компаніям, підприємцям та іншим особам, які замовляють розробку для бізнесових або професійних потреб. Вони не пропонуються для суто приватного споживчого використання.

3. Запити й укладення договору

Запит, надісланий через сайт, є запрошенням до обговорення можливої співпраці. Він не створює договору, обов’язку оплати та не гарантує доступності чи прийняття роботи.

Робота починається лише після підписання сторонами окремого договору про надання послуг. Листування, надіслана форма або оплата рахунку не замінюють підписаний договір.

Якщо окремий підписаний договір суперечить цим Умовам, пріоритет має окремий договір.

4. Обсяг і доступність

Послуги можуть охоплювати e-commerce і Magento, вебзастосунки та інтерфейси, backend-системи, API, інтеграції, AWS і хмарну розробку, підтримку, модернізацію й автоматизацію.

Зазвичай послуги надаються як регулярна розробка та підтримка. Обсяг, очікувана доступність, комунікація, організація роботи й критерії приймання визначаються в окремому договорі. Запит може бути відхилено за відсутності відповідної доступності.

5. Ставки, облік часу та VAT

Типова погодинна ставка становить 17–20 EUR (€) за годину. Застосовна ставка визначається в підписаному договорі. Робота зазвичай оплачується щомісяця за фактично виконані години.

Надавач послуг не нараховує VAT. Інші застосовні податки або обов’язкові відомості зазначаються в договорі чи рахунку.

6. Рахунки й оплата

Рахунки або запити на оплату виставляються індивідуально після завершення відповідного місячного періоду, якщо окремий договір не передбачає іншого. Строк оплати вказується в договорі або рахунку.

Оплата може здійснюватися через Stripe або Wise. Доступні способи залежать від провайдера, валюти й країни клієнта. Платежі карткою можуть оброблятися через Stripe. Wise пропонується лише зі способами, доступними й підтвердженими для конкретного запиту на оплату.

У разі прострочення подальша робота може бути призупинена до погашення заборгованості. Окремий договір може передбачати законні відсотки або інші наслідки прострочення.

7. Обов’язки клієнта

Клієнт надає коректні вимоги, своєчасні рішення й відгуки, правомірний контент, а також доступи, тестові дані та матеріали, потрібні для виконання роботи. Якщо договір не передбачає іншого, клієнт відповідає за бізнес-рішення, резервні копії та використання переданого ПЗ.

Облікові дані й конфіденційні доступи слід передавати погодженим захищеним каналом, а не через публічну форму.

8. Зміни й залежності

Пріоритети та деталі реалізації можуть змінюватися за документованою домовленістю під час регулярної співпраці. Відсутність доступів, рішень клієнта або проблеми сторонніх систем можуть впливати на строки.

Сторонні сервіси, платформи та бібліотеки мають власні умови, доступність і технічні обмеження.

9. Цифрова передача

Усі послуги та результати надаються цифровим способом. Фізичні товари не доставляються.

Результати можуть передаватися через репозиторій клієнта, розгортання в погоджене середовище, передачу вихідного коду або конфігурації, технічну документацію чи інший цифровий спосіб, передбачений підписаним договором.

10. Інтелектуальна власність і стороннє ПЗ

Право власності та ліцензування індивідуально створених результатів визначає окремий підписаний договір. Погоджені права передаються або ліцензуються після повної оплати пов’язаних рахунків.

Open-source ПЗ, сторонні бібліотеки, компоненти платформ і попередньо створені матеріали залишаються під власними ліцензіями та умовами власності.

11. Скасування й повернення

Скасування, розрахунок за виконану роботу, виправлення рахунків і повернення регулюють Скасування та повернення та окремий підписаний договір. Скасування не усуває обов’язку оплатити години, виконані до фактичної дати завершення.

12. Санкції та експортні обмеження

Послуги не надаються, ПЗ не передається, а оплата не приймається, якщо це порушувало б застосовні санкції, вимоги експортного контролю, торговельні обмеження або інше обов’язкове законодавство. Клієнт не може замовляти чи використовувати послуги у спосіб, що спричиняє таке порушення.

13. Безпека платежів і даних

Платіжні дані вводяться та обробляються на захищеній сторінці обраного платіжного провайдера. Сайт не збирає, не обробляє й не зберігає повні номери карток, CVV-коди або інші дані автентифікації картки.

Персональні дані, надіслані через сайт, обробляються відповідно до Приватність.

14. Відповідальність

У максимально дозволеному законом обсязі надавач послуг не відповідає за цими загальними Умовами за непрямі або наслідкові збитки, втрачений прибуток, дохід, бізнес-можливості чи шкоду, спричинену сторонніми системами.

Сукупна відповідальність за претензією обмежується сумою, сплаченою за місячний період, якого стосується претензія. Обмеження не застосовуються до умисних порушень або коли закон забороняє обмеження відповідальності. Окремий договір може встановити інші правила.

15. Застосовне право та спори

Загальні Умови регулюються польським правом. Якщо окремий підписаний договір не передбачає іншого, спори розглядаються компетентними судами Польщі за місцем ведення діяльності надавача послуг.

Спочатку сторони мають спробувати вирішити спір шляхом прямого письмового спілкування.

16. Версії, мова та контакт

Версія, прийнята перед надсиланням запиту або укладенням договору, залишається відповідною версією для цього запиту. Подальші оновлення сайту не змінюють підписаний договір без окремої згоди.

У разі розбіжностей визначальною є англійська версія. Польська й українська версії є повними перекладами для зручності.

Питання щодо Умов: yaroslav.imshenetskyi@gmail.com.