Regulamin

1. Informacje o przedsiębiorcy

Usługi programistyczne świadczy Yaroslav Imshenetskyi, jednoosobowy przedsiębiorca zarejestrowany w Polsce, NIP 8993025250, REGON 541738095, ze stałym adresem działalności: Komuny Paryskiej 62-64/2-3, 50-451 Wrocław, Polska. Kontakt: yaroslav.imshenetskyi@gmail.com.

2. Wyłącznie zastosowanie zawodowe

Usługi są oferowane wyłącznie przedsiębiorstwom, przedsiębiorcom i innym osobom zamawiającym oprogramowanie do celów biznesowych lub zawodowych. Nie są oferowane do celów czysto prywatnych i konsumenckich.

3. Zapytania i zawarcie umowy

Zapytanie wysłane przez stronę jest zaproszeniem do rozmowy o możliwej współpracy. Nie tworzy umowy, obowiązku zapłaty ani gwarancji dostępności lub przyjęcia zlecenia.

Praca rozpoczyna się dopiero po podpisaniu przez obie strony odrębnej umowy o świadczenie usług. Korespondencja e-mail, wysłany formularz ani opłacenie faktury nie zastępują podpisanej umowy.

W razie sprzeczności między podpisaną umową a niniejszym Regulaminem pierwszeństwo ma odrębna umowa.

4. Zakres i dostępność

Usługi mogą obejmować e-commerce i Magento, aplikacje oraz interfejsy internetowe, systemy backendowe, API, integracje, AWS i rozwiązania chmurowe, utrzymanie, modernizację i automatyzację.

Usługi są zwykle świadczone jako stały rozwój i utrzymanie. Zakres, oczekiwana dostępność, komunikacja, organizacja pracy i kryteria odbioru są określane w odrębnej umowie. Zapytanie może zostać odrzucone, jeżeli nie ma odpowiedniej dostępności.

5. Stawki, ewidencja czasu i VAT

Typowa stawka godzinowa wynosi 17–20 EUR (€) za godzinę. Właściwa stawka jest określana w podpisanej umowie. Praca jest zwykle fakturowana co miesiąc na podstawie wykonanych godzin.

Usługodawca nie nalicza VAT. Inne należne podatki lub informacje wymagane prawem są wskazywane w umowie albo na fakturze.

6. Faktury i płatności

Faktury lub wezwania do zapłaty są wystawiane indywidualnie po zakończeniu odpowiedniego miesięcznego okresu usługowego, chyba że odrębna umowa stanowi inaczej. Termin płatności wskazuje umowa lub faktura.

Płatność może być realizowana przez Stripe albo Wise. Dostępne metody zależą od dostawcy, waluty i kraju klienta. Płatności kartą mogą być przetwarzane przez Stripe. Wise jest oferowany wyłącznie z metodami dostępnymi i potwierdzonymi dla danego wezwania do zapłaty.

W razie opóźnienia dalsza praca może zostać wstrzymana do czasu zapłaty zaległości. Odrębna umowa może przewidywać zgodne z prawem odsetki lub inne skutki opóźnienia.

7. Obowiązki klienta

Klient przekazuje prawidłowe wymagania, terminowe decyzje i informacje zwrotne, zgodne z prawem treści oraz dostępy, dane testowe i materiały potrzebne do wykonania pracy. O ile umowa nie stanowi inaczej, klient odpowiada za decyzje biznesowe, kopie zapasowe i korzystanie z dostarczonego oprogramowania.

Dane dostępowe i informacje poufne należy przekazywać uzgodnionym bezpiecznym kanałem, a nie przez publiczny formularz.

8. Zmiany i zależności

Priorytety i szczegóły realizacji mogą być zmieniane w formie udokumentowanego uzgodnienia podczas stałej współpracy. Brak dostępu, decyzji klienta lub problemy systemów zewnętrznych mogą wpływać na terminy.

Usługi, platformy i biblioteki stron trzecich podlegają własnej dostępności, warunkom i ograniczeniom technicznym.

9. Dostawa cyfrowa

Wszystkie usługi i rezultaty są dostarczane cyfrowo. Towary fizyczne nie są wysyłane.

Rezultaty mogą być przekazywane przez repozytorium klienta, wdrożenie do uzgodnionego środowiska, przekazanie kodu źródłowego lub konfiguracji, dokumentację techniczną albo inną metodę cyfrową określoną w podpisanej umowie.

10. Własność intelektualna i oprogramowanie zewnętrzne

Własność i licencjonowanie prac dedykowanych określa odrębna podpisana umowa. Uzgodnione prawa są przenoszone lub licencjonowane po pełnej zapłacie powiązanych faktur.

Oprogramowanie open-source, biblioteki zewnętrzne, komponenty platform i materiały istniejące wcześniej pozostają objęte własnymi licencjami i zasadami własności.

11. Rezygnacja i zwroty

Rezygnację, rozliczenie wykonanej pracy, korekty faktur i zwroty reguluje Zwroty i rezygnacja oraz odrębna podpisana umowa. Rezygnacja nie usuwa obowiązku zapłaty za godziny wykonane do skutecznej daty zakończenia.

12. Sankcje i ograniczenia eksportowe

Usługi nie będą świadczone, oprogramowanie nie zostanie dostarczone, a płatność nie zostanie przyjęta, jeżeli naruszałoby to obowiązujące sankcje, przepisy kontroli eksportu, ograniczenia handlowe lub inne bezwzględnie obowiązujące prawo. Klient nie może zamawiać ani używać usług w sposób prowadzący do takiego naruszenia.

13. Bezpieczeństwo płatności i danych

Dane płatnicze są wprowadzane i przetwarzane na bezpiecznej stronie wybranego dostawcy płatności. Witryna nie zbiera, nie przetwarza ani nie przechowuje pełnych numerów kart, kodów CVV ani innych danych uwierzytelniających kartę.

Dane osobowe przesłane przez stronę są przetwarzane zgodnie z Prywatność.

14. Odpowiedzialność

W maksymalnym zakresie dopuszczalnym prawem usługodawca nie odpowiada na podstawie niniejszego Regulaminu za szkody pośrednie lub następcze, utracony zysk, przychód, możliwości biznesowe ani szkody spowodowane przez systemy zewnętrzne.

Łączna odpowiedzialność dotycząca roszczenia jest ograniczona do kwoty zapłaconej za miesięczny okres usługowy, którego dotyczy roszczenie. Ograniczenia nie dotyczą działania umyślnego ani sytuacji, w których prawo zabrania ograniczenia odpowiedzialności. Odrębna umowa może stanowić inaczej.

15. Prawo właściwe i spory

Regulamin podlega prawu polskiemu. Jeżeli odrębna umowa nie stanowi inaczej, spory rozstrzygają właściwe sądy w Polsce według miejsca prowadzenia działalności usługodawcy.

Strony powinny najpierw podjąć próbę rozwiązania sporu w bezpośredniej pisemnej komunikacji.

16. Wersje, język i kontakt

Wersja zaakceptowana przed wysłaniem zapytania lub zawarciem umowy pozostaje właściwą wersją dla tego zapytania. Późniejsze zmiany strony nie zmieniają podpisanej umowy bez odrębnej zgody.

W razie rozbieżności rozstrzygająca jest wersja angielska. Wersje polska i ukraińska są pełnymi tłumaczeniami udostępnionymi dla wygody.

Pytania dotyczące Regulaminu: yaroslav.imshenetskyi@gmail.com.